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王欣为什么还要执迷做社交?

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发表于 2019-1-16 23:19:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
就在1月15日,有三款社交应用发布,外界都认为这是在叫板微信,它们分别是快播创始人王欣的首款匿名社交产品“马桶 MT”、今日头条发布的视频社交产品“多闪”和罗永浩即将发布的新款社交app“聊天宝”。

就在昨晚,处于测试中的“马桶 MT”遭遇了当头一棒:被微信及腾讯大王卡短信屏蔽了下载链接。同样,多闪今日刚上线,其二维码下载链接已经被微信屏蔽,跟王欣的“MT”遭遇了同样的命运。

抛开这些不谈,王欣到底是出于什么目的做起了社交产品,就在上周末他接受了钛媒体专访,首次对外道出他对匿名社交的看法。

快播之后再度创业,外界期待着王欣能推出像快播般现象级的视频产品。不过,他回归的第一款产品不是视频软件Xinplayer,而是一个用于“打探消息”的匿名社交产品。

这款号称“打探秘密神器”的产品名为“马桶MT”,是王欣所创立的云歌人工智能公司推出的首款产品。云歌人工智能重视AI和区块链技术,并于2018年9月4日获得了3000万美元天使轮投资,投资方包括IDG资本和BAI贝塔斯曼亚洲投资基金。

过去一年,王欣大多数时间都脱离了媒体的视线,微博更新也生活体悟和公司近况为主。2018年11月,王欣首次披露狱中信称自己从未停止思考产品和人生。1月11日,王欣首次在微博里表达了对社交产品的思考。在他看来,微信过于强大所以不要碰熟人社交,但“匿名的熟人社交”依然存在机会。

匿名社交可分为熟人和陌生人两种,两者动因不同。前者出于对熟人八卦的窥探欲,比如曾经的无秘,用户喜欢看的是圈内人爆料;后者主要是为了找到“庇护所”宣泄情感,比如一罐、soul等产品。

“人与人之间的弱连接,是被严重低估的一种人脉,这些不稳固的人脉、弱连接构成了“人脉暗网”,它有更大的空间和自由让你表达。这样的社交平台,你们喜欢吗?”

“弱连接”、“人脉暗网”,这些关键词让人回想起2014年的匿名社交浪潮:从海外刮到国内,迅速成为风口,又迅速归于寂静。上一波的匿名社交产品一直困在社区内容和外部监管之间,如行走钢索。哪怕是此前做到国内匿名社交市场NO.1的无秘,改版成“秘蜂”重新上线后也不复当时的热闹。

匿名社交的风又刮回来了吗?对于一个“死过”的风口,王欣团队又要如何找到突破点?针对这些问题,钛媒体对前快播CEO,现云歌人工智能CEO王欣进行了专访,聊了聊新推出的马桶MT和当前匿名社交的创业机会。

如何定义“探秘神器”马桶MT?

十年来王欣的个人签名都是产品经理,在公司里他负责更多的是产品创新和产品战略。

“我之前听过刘德华的一首歌叫马桶,歌词内容就与秘密和宣泄有关,于是'马桶MT'就成这款社交产品的名字。 ”

在马桶MT里身份是匿名,用户可以创建话题邀请好友讨论,也可以发布个人动态、进行一对一或群组聊天,聊天内容只保留1小时,阅后即焚。在主页界面有关注体系,会呈现三类信息流:第一类是认识的人,一度二度好友;第二类是基于LBS探索附近的人;第三类是关注的人。在用户的好友还没进来之前,官方会设置话题引到用户讨论。

王欣表示,未来他们推出的许多产品都会具备社交属性,匿名社交是他们在大赛道中找到的突破口。“匿名社交有刚需,但是很难被做好,历史上不管国内外做匿名社交的都趋近于失败了,我们想挑战一下。”

王欣对钛媒体表示,想要把社交做好,必须要同时解决三个问题,否则就很难做成功。

首先产品必须要有效率工具。要具备工具性,能够解决特定场景的需求,而且越准确越单一越好。

其次,产品的联结方式要与现有产品做出差异化。现有的社交产品都是长连接,建立联系后就是好友,但这样的问题是最后关系都沉淀到了微信里。所以对于熟人,我们想变长连接为短连接。

最后,要有一个天然的经济系统。产品要有天然的、原生就有的供求关系。因为创业公司没有足够的资金烧钱拉用户,必须要有经济系统辅助,能赚钱的模式也吸引用户。

这就形成了“效率工具、短连接和经济系统”三位一体的“打探”产品。

从工具性上,王欣将匿名熟人社交的“打探功能”单独做成了工具。王欣对钛媒体表示,“打探是小众需求,100人里可能只有1个人愿意打探,但是因为有红包发放和八卦心理,另外99人也愿意加入打探。”

因为定位是“打探消息”,意味着用户之间的联结成为“话题导向”和“提问导向。从长连接变为短连接,在话题下面聊完就散,不需要像微信一样建立好友关系。因此在马桶MT的界面中,并没有添加好友和好友列表功能。王欣坦言“当前长连接的创业机会已经很少,人们不再需要像微信这样的软件。而短连接是新的机会。”

正如王欣对钛媒体反复强调的,“产品的壁垒永远是用户”。没有用户使用的产品就是一潭死水。“在经济系统中,通过用户发红包打探和领红包的人爆料,供求两方就会形成一个闭环,让产品能够持续延续,通过一个人拉动99个人。”

据钛媒体观察,社交产品的变现模式大多是广告、直播打赏和增值服务三种。上一代的匿名社交产品一直没有找到清晰的变现路径。而付费打探消息的设置从一开始就明确了平台的变现模式。

目前马桶MT主要面向C端用户,在用户达到一定规模后会开放企业接口,与企业协作对全体用户或定向邀请的用户进行匿名调查。

“打探消息,付费调查,这里天然有商业的供求关系。熟人之间的打探我们不会去抽成,但是未来和企业的一些合作应该会进行一部分抽成,”王欣对钛媒体解释道。

用打探取代爆料,匿名社交2.0怎么做?

王欣对钛媒体表示,虽然都是匿名熟人社交,但是打探和爆料是两码事,我们与无秘走的也是两条路。

“上一代匿名社交为什么会死?是需求吗?是监管吗?都不是。核心原因在于持续性。因为想看内幕和爆料迅速聚集了一批人,爆料的内容不可持续,因此用户粘性也随之降低。这样就无法进行商业变现,也不可持续发展。”

那么“打探消息”为什么比爆料更有持续性?王欣对钛媒体解释道:

“打探是一个低频场景,大多数高频场景已经被人做了,我们只能啃最硬的骨头,还要从最硬的地方找一个缝隙。

虽然打探不是高频场景,但因为有了对打因子,可以变成高频场景。因为每个人内心都八卦,大家愿意参与被打探的话题这是高频的。无论是内容驱动觉得好玩,还是经济利益驱动觉得能领红包,都能吸引用户。

从内容上,很多时候用户不会主动爆料,甚至可能不知道这是个料。当有人提问时才会想去沟通,这样也能激励用户回答,让内容可持续。”

即便打探有需求,但脉脉知乎甚至是无秘都有匿名提问,单独做一款“打探消息”产品有必要吗?王欣认为,虽然以上产品都有匿名提问,但马桶MT的差异性有三点——社交性、经济系统、效率工具。

“马桶MT的定位是基于朋友圈进行提问,类似这种定位的产品是没有的,而且基于朋友圈提问的扩展性会更强。很多产品都是从一个点提取出来。比如Twitter就从MSN中抓到了用户喜欢改状态这个点,但是MSN能做成Twitter吗?”

王欣也表示,马桶MT的重点不是聊天,而是作为效率工具,王欣并不追求把用户关系沉淀在马桶MT里。这与子弹短信想要正面刚微信,迁移熟人关系链不同。因为是话题导向,随着产品的扩散,用户们看到话题会陆续过来回答。不追求IM产品的即时通讯,因此也不需要集中拉新,分散了拉新的压力。

腾讯围剿,内容敏感,马桶MT怎么办?

今日,王欣团队的马桶MT、老罗的子弹短信2.0“聊天宝”和字节跳动的多闪纷纷上线,“三家联合围剿微信”的说法不胫而走。腾讯迅速应对,马桶MT还未上线便遭微信全面封杀,成为三位主角中首当其冲的那一位。

据悉,腾讯不仅在微信内封杀了全部马桶MT相关链接,腾讯大王卡甚至封杀了马桶MT的短信链接。焦头烂额之下,王欣昨日在微博和朋友圈只能深夜发问“怎么办”。



王欣深夜发问“怎么办”

据钛媒体观察,在马桶app主页,新用户要靠短信邀请1个好友才能使用。虽然当前人们真实的社交关系都在微信上,但依靠短信是王欣无奈之下的选择。

“当前是以短信邀请为基础,因为如果一款社交产品要完全依赖另一款产品其实很有风险,很容易被封掉。”

没想到王欣一语成谶,而且封杀来的这么快。对于来自微信的封杀,王欣回复道:

“对于微信封杀马桶MT,马桶MT的红包激励机制可能违反了一些腾讯的玩法,但与微信的定位是完全不一样:马桶MT红包激励其实就是知识付费,目前在和微信沟通,今后团队也会寻求解决办法。”

匿名社交产品的属性决定了容易触碰软色情的高压线。此前无秘已经被整顿,在今日开放下载链接后,有网友在微博晒出截图,指出马桶MT的群聊内有许多色情擦边球的内容。

虽然王欣一直强调马桶MT打探消息的属性,弱化群聊属性。但产品本身的功能设置决定了匿名群聊容易走情色擦边球。对于内容把控问题,王欣对钛媒体表示,

平台会对内容严格把控,对官方运营的话题会严格把控,而用户的私聊和群聊因为都在小范围内且阅后即焚,不会有太多的扩散。”但是从网友po出的截图来看,很明显,上一代匿名社交被诟病的点依然存在。

反观上一代产品,无秘把马甲改为“秘蜂”,为把控内容设置了人品值,通过加减分和对应的权限来把控用户的言论。但是,社区内容被“和谐”的代价就是“逐臭者”加速流失,平台难以为继。这或许是匿名社交永远绕不开的困境。

也有言论表示,看到网上说马桶是匿名社交,会不会出现一些内容风险,或者低俗化的倾向,想问如何应对这方面的问题?

王欣在今日也对此作出了回应,设计这个产品的时候,项目立项的时候,面临很多挑战。我们被迫,夹缝求生,很多的行业都已经做得很好了。唯一我们看到的社交领域,匿名社交这块一直没有做的很好。

不过我们也知道会有很多风险,刚刚我们的产品经理在马桶MT的挑战的时候也提到:从内容分发角度,我们会从几个点思考这个问题

第一,要有几条红线,政治敏感,色情问题绝对杜绝。我们会采用“人工+人工智能过滤”两种方式。

第二,应该有个正确的引导,堵是行不通的,应该在产品的设计上去疏通,在产品流程上去避开这些问题。

王欣想要为匿名社交正名,通过切入“打探”来做功能上的迭代,但是如何把大众对其的定位从“匿名群聊”扭转到“打探消息”上,如何提高平台把控能力依然颇具挑战性。

在截稿前,马桶MT产品已经显示网络异常,无法正常创建话题或发布状态,官网上的下载链接一度瘫痪也无法点击。

王欣团队在马桶MT官网表示,马桶MT官网正在紧急修复中。官网声明表示,上午用户短信验证码获取不到,刷新不了内容,无法正常使用产品,是由于下载用户超过了服务器负载能力。正在扩容服务器优化服务,恢复服务后将第一时间在官网公布。



马桶MT官网回应称用户下载量超过服务器负载

马桶MT一上线就遭逢巨头堵截,流量入口被大幅度限制,同时还需要注意把控平台敏感内容,曾扬言欠王欣一个会员的网友们又会为马桶MT买账吗?

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